引っ越しをするのですが、いつまでにどのような手続きが必要ですか

水道お客様センターの営業時間を教えてください。

最近引っ越してきて水道を使い始めましたが、検針と請求のサイクルを教えてください。

検針は毎月行います。検針員がお伺いしますので、メーター検針にご協力ください。 請求は検針した翌月に行います。納入通知書払いの方は、検針した翌月の中旬に納入通知書をお送りします。納期限は月末日です。なお、便利な口座振替をおすすめします。

水道メーターの検針について

料金のお支払い方法

検針と請求サイクルの例

「水道使用水量等のお知らせ」（検針票）が届きましたが、これで支払いができますか。

納入通知書を紛失してしまいました。再発行できますか。

引っ越しで水道を中止したが、口座から同じ日に２回引き落としされていました。なぜですか。

中止日により、定例検針分と中止精算分の２回分を同じ日に引き落としする場合があります。重複して引き落とししたものではありません。  

【例】定例検針日が20日で、3月30日に中止した場合

３月３０日で水道を中止するよう申込みをしたのに、４月分という請求が来たのはなぜですか。